PickMup – E-Commerce à la Migros
"PickMup" – So funktioniert's: Wer eine Bestellung in einem der teilnehmenden Online-Shop eines Migros-Unternehmens aufgibt, kann im Bestellprozess den nächstgelegenen PickMup-Standort auswählen, wo er die Produkte abholen möchte. Das seit Juni 2015 getestete Konzept soll die verschiedenen Handelsformate der Migros verknüpfen, wie es in der entsprechenden Medienmitteilung der Migros vom 29.02.16 heisst.
Ex Libris Buch im Migrolino-Shop abholen
So kann zum Beispiel eine bei Digitec bestellte Kamera während der Mittagspause in einer Migros-Filiale abgeholt werden oder man kann das bei Ex Libris bestellte Buch in einem Migrolino-Shop auf dem Heimweg mitnehmen. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bestellung am PickMup-Standort eingetroffen ist. Bezahlt wird weiterhin direkt im Online-Shop. Zusätzlich können versandfertig verpackte Retouren von den beteiligten Online-Shops kostenlos an einem beliebigen PickMup-Standort aufgegeben werden.
Angebot wird flächendeckend ausgebaut
Da der Pilotbetrieb bei den Kunden sehr positive Reaktionen ausgelöst hat, hat sich die Migros entschlossen, das Angebot innert der nächsten drei Monate sukzessive auf 290 Standorte auszuweiten. Somit sollen 90 Prozent der Schweizer Bevölkerung einen PickMup-Abholort innert 15 Minuten erreichen.
„PickMup bedeutet, dass die grössten Online-Shops der Schweiz mit dem weitverzweigten Filialnetz der Migros-Gruppe verbunden werden. Damit haben unsere Online-Kunden die freie Wahl, wo und wann sie ihre Bestellungen abholen“, sagt Herbert Bolliger, Präsident der Generaldirektion MGB.
Mittelfristig sei ein weiterer Ausbau geplant. Die aktuelle Liste der PickMup-Standorte sind auf pickmup.ch einsehbar.
